Algemene voorwaarden
Ingangsdatum: 01-06-2026
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van www.aeroflexpro.com (de "Website") en op de aankoop en het gebruik van producten die via de Website worden verkocht.
De Website wordt beheerd door Alles Slim B.V., handelend onder de naam Aero Flex Pro ("Aero Flex Pro", "wij", "ons" of "onze").
Bedrijfsgegevens:
Alles Slim B.V.
Boschring 35
5052 HG Goirle
Nederland
KvK-nummer: 95228411
Btw-nummer: NL867049649B01
E-mail: support@aeroflexpro.com
Telefoon: +31 6 15 14 45 61
Door onze Website te bezoeken, een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of onze producten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
1. Toegangseisen
U moet ten minste 18 jaar oud zijn om deze Website te gebruiken of producten bij ons aan te schaffen. Bent u minderjarig volgens de wetgeving in uw rechtsgebied, dan verklaart u dat u toestemming heeft van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Door gebruik te maken van de Website verklaart u dat alle door u verstrekte informatie juist, actueel en volledig is.
2. Onze Producten
Aero Flex Pro wordt verkocht als een wellness- en herstelproduct.
Het is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld om ziekten of medische aandoeningen te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Het product is uitsluitend bedoeld voor algemeen comfort, ondersteuning bij herstel, ontspanning en wellness.
Raadpleeg een gekwalificeerde zorgverlener voordat u Aero Flex Pro gebruikt indien u een medische aandoening heeft, zwanger bent, een pacemaker of ander geïmplanteerd medisch hulpmiddel gebruikt, problemen heeft met de bloedsomloop, een verminderde gevoeligheid voor warmte heeft, recent letsel heeft opgelopen, een operatie heeft ondergaan of twijfelt of het product voor u geschikt is.
Het gebruik van het product is volledig uw eigen verantwoordelijkheid en dient altijd plaats te vinden overeenkomstig de gebruikershandleiding en de meegeleverde veiligheidsinstructies.
3. FDA- en Medische Disclaimer
Aero Flex Pro is uitsluitend bedoeld als wellness- en herstelproduct.
Het is geen medisch hulpmiddel en is niet beoordeeld door de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA), tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld. Verklaringen op deze Website zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
Alle informatie op de Website, waaronder productbeschrijvingen, afbeeldingen, video's, klantbeoordelingen, blogartikelen en marketingmateriaal, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden beschouwd als medisch advies.
4. Gebruik van de Website
U stemt ermee in de Website uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.
U mag niet:
- de Website gebruiken voor frauduleuze of onwettige doeleinden;
- de beveiliging of werking van de Website verstoren;
- proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen;
- bots, scrapers, crawlers of andere geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken;
- inhoud van de Website kopiëren, scrapen, reproduceren of extraheren;
- de Website of producten reverse engineeren, decompileren of manipuleren;
- producten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming doorverkopen;
- onze handelsmerken, afbeeldingen, productfoto's, video's, logo's, merkelementen of teksten zonder toestemming gebruiken.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Website op te schorten of te beëindigen indien wij van mening zijn dat deze Algemene Voorwaarden zijn overtreden.
5. Accounts
Klanten kunnen een account aanmaken op de Website.
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Indien u vermoedt dat onbevoegden toegang hebben gekregen tot uw account, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te sluiten indien deze Algemene Voorwaarden worden overtreden, sprake is van fraude of onjuiste informatie is verstrekt.
6. Bestellingen
Door een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod om het geselecteerde product te kopen overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling naar eigen inzicht te accepteren, te weigeren, te annuleren of te beperken, onder meer wanneer:
- de beschikbaarheid van het product beperkt is;
- prijs- of productinformatie onjuist is;
- fraude of ongeautoriseerde activiteiten worden vermoed;
- de betaling niet kan worden geverifieerd;
- verzendbeperkingen van toepassing zijn;
- de bestelling lijkt te zijn geplaatst voor ongeoorloofde wederverkoop.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent niet automatisch dat de bestelling definitief is geaccepteerd indien later een probleem wordt vastgesteld.
7. Prijzen en Valuta
Prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars (USD) of euro's (EUR), tenzij anders vermeld.
Wij kunnen prijzen, promoties, kortingen en beschikbaarheid van producten op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Prijzen zijn exclusief invoerrechten, belastingen, douanekosten en overige door de overheid opgelegde heffingen, tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
8. Betaling
Betalingen worden veilig verwerkt via externe betalingsverwerkers die beschikbaar zijn via Shopify.
Door betaalgegevens te verstrekken verklaart u bevoegd te zijn om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op onze eigen servers op. De verwerking van betalingen vindt plaats door externe betalingsproviders overeenkomstig hun eigen beveiligingsstandaarden en voorwaarden.
9. Kortingen, Acties en Bundels
Wij kunnen kortingscodes, bundelaanbiedingen, tijdelijke promoties of speciale aanbiedingen aanbieden.
Promoties kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden en kunnen op ieder moment worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:
- kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd;
- kunnen kortingen niet met terugwerkende kracht worden toegepast;
- kunnen promotieprijzen zonder voorafgaande kennisgeving verlopen;
- gelden bundelkortingen uitsluitend voor daarvoor in aanmerking komende aankopen.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te annuleren wanneer misbruik is gemaakt van een promotie of wanneer een promotie als gevolg van een technische fout onjuist is toegepast.
10. Verzendbeleid
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.
De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 10 werkdagen voor de Verenigde Staten en 3 tot 5 werkdagen voor de Europese Unie, afhankelijk van de bestemming, de prestaties van de vervoerder, douaneprocedures en andere externe factoren.
Wij leveren momenteel aan:
- Verenigde Staten
- Italië
- Frankrijk
- Spanje
- Duitsland
- Nederland
- Belgie
De genoemde levertijden zijn uitsluitend schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van douaneprocedures, vervoerders, weersomstandigheden, stakingen, onjuiste adresgegevens, overmacht of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige verzendgegevens. Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd als gevolg van een onjuist adres, ontbrekende informatie, weigering van levering of het niet afhalen van een pakket, kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht.
11. Douane, Invoerrechten en Belastingen
Afhankelijk van uw locatie kan uw bestelling onderhevig zijn aan douanerechten, invoerbelastingen, inklaringskosten, btw, omzetbelasting of andere heffingen die door de lokale autoriteiten worden opgelegd.
Tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, zijn deze kosten voor rekening van de klant.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, extra kosten of mislukte leveringen als gevolg van douaneprocedures of invoerformaliteiten.
12. Retourbeleid van 30 Dagen
U kunt binnen 30 dagen na levering een retour aanvragen.
U mag het product testen, mits het volledig, onbeschadigd en zonder tekenen van verkeerd gebruik wordt geretourneerd.
Om een retourzending te starten, dient u vóór het terugsturen van het product contact op te nemen met onze klantenservice.
E-mail: support@aeroflexpro.com
Vermeld daarbij:
- uw bestelnummer;
- uw volledige naam;
- het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst;
- de reden van de retour.
Retourzendingen die zonder voorafgaande toestemming worden verzonden, kunnen worden geweigerd.
Goedgekeurde retourzendingen dienen te worden verzonden naar:
Alles Slim B.V.
Boschring 35
5052 HG Goirle
Nederland
De klant is verantwoordelijk voor:
- de kosten van de retourzending;
- douanerechten;
- invoerrechten;
- inklaringskosten;
- belastingen;
- alle overige kosten die verband houden met het retourneren van het product naar Nederland.
Wij raden sterk aan om gebruik te maken van een verzenddienst met Track & Trace en verzekering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan, vertraging oplopen, beschadigd raken of niet worden afgeleverd.
13. Terugbetalingen
Terugbetalingen worden pas verwerkt nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.
Indien de retourzending wordt goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na de inspectie terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Afhankelijk van uw bank of betalingsprovider kan het enkele extra werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.
Wij kunnen een terugbetaling verminderen of weigeren indien:
- het product meer beschadigd is dan redelijkerwijs verwacht mag worden bij normaal testen;
- onderdelen, accessoires, kabels, handleidingen of verpakking ontbreken;
- het product tekenen van verkeerd gebruik vertoont;
- de retourzending buiten de retourtermijn is verzonden;
- de retour niet vooraf is aangemeld.
Oorspronkelijke verzendkosten, invoerrechten, belastingen en andere invoerkosten worden niet terugbetaald, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft.
14. Beschadigde, Defecte of Verkeerd Geleverde Producten
Ontvangt u een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wij kunnen u vragen om foto's, video's of andere informatie aan te leveren om het probleem te beoordelen.
Afhankelijk van de situatie kunnen wij een vervangend product, reparatie, terugbetaling of een andere passende oplossing aanbieden.
15. Beperkte Garantie van 24 Maanden
Aero Flex Pro wordt geleverd met een beperkte garantie van 24 maanden, ingaand op de leverdatum.
Deze garantie dekt fabricagefouten en materiaal- of constructiefouten bij normaal huishoudelijk gebruik.
De garantie geldt niet voor:
- normale slijtage;
- cosmetische schade;
- accidentele schade;
- verkeerd gebruik of nalatigheid;
- waterschade;
- schade veroorzaakt door onjuiste opslag;
- gebruik in strijd met de handleiding;
- ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen;
- schade veroorzaakt door het gebruik van onjuiste adapters of accessoires;
- schade veroorzaakt door commercieel of professioneel gebruik, tenzij hiervoor uitdrukkelijk toestemming is verleend.
Voor een garantieaanvraag kunt u contact opnemen via:
Vermeld uw bestelnummer, een omschrijving van het probleem en – indien gevraagd – foto's of video's.
Indien uw garantieclaim wordt goedgekeurd, kunnen wij naar eigen inzicht het product repareren, vervangen, vervangende onderdelen leveren of het aankoopbedrag terugbetalen.
Deze garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.
16. Productinformatie en Beschikbaarheid
Wij streven ernaar productinformatie, afbeeldingen, specificaties en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie volledig foutloos is. Productkleuren, afmetingen en het uiterlijk kunnen enigszins afwijken als gevolg van scherminstellingen, fotografie, productiepartijen of fabricagetoleranties.
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie bij te werken, productspecificaties te wijzigen of bestellingen te annuleren die zijn beïnvloed door onjuiste informatie.
17. Klantbeoordelingen en Door Gebruikers Geplaatste Inhoud
Klanten kunnen beoordelingen, opmerkingen, foto's, video's, testimonials en andere inhoud indienen.
Door inhoud aan ons te verstrekken of inhoud met betrekking tot Aero Flex Pro te publiceren, verleent u ons een wereldwijde, royaltyvrije, eeuwigdurende, onherroepelijke en overdraagbare licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren, bewerken, publiceren, vertalen, verspreiden, weer te geven en op te nemen in onze marketing, Website, advertenties, e-mails, sociale media en overige commerciële uitingen.
U verklaart dat uw inhoud waarheidsgetrouw en oorspronkelijk is en geen inbreuk maakt op de rechten van derden.
Wij behouden ons het recht voor om gebruikersinhoud naar eigen inzicht te verwijderen, te bewerken of te weigeren, waaronder inhoud die beledigend, misleidend, onwettig, lasterlijk, spam of niet relevant voor het product is.
18. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de Website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, productnamen, video's, iconen, ontwerpen, pagina-indelingen en software, is eigendom van of in licentie gegeven aan Alles Slim B.V.
U mag geen enkel onderdeel van de Website of onze merkelementen kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, weergeven, verkopen, licentiëren, scrapen of op andere wijze gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De namen "Aero Flex Pro" en "Intplus", evenals de bijbehorende logo's, productafbeeldingen en merkelementen, mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
19. Verboden Gebruik
U stemt ermee in om:
- de Website niet voor onwettige doeleinden te gebruiken;
- geen onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;
- zich niet voor te doen als een ander;
- de beveiliging van de Website niet te verstoren;
- geen malware of schadelijke software te uploaden;
- geen geautomatiseerde systemen te gebruiken om toegang tot de Website te verkrijgen;
- geen gegevens van de Website te scrapen of te kopiëren;
- geen enkel onderdeel van de Website of het product te reverse engineeren;
- producten niet zonder schriftelijke toestemming door te verkopen;
- geen misbruik te maken van kortingen, retouren, terugbetalingen of promoties;
- geen frauduleuze transacties uit te voeren;
- geen inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten.
Overtreding van deze bepalingen kan leiden tot annulering van bestellingen, beëindiging van uw account, weigering van dienstverlening of juridische stappen.
20. Diensten van Derden
Onze Website kan gebruikmaken van diensten van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, verzendpartners, analysetools, advertentieplatformen en e-maildienstverleners.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de handelingen, nalatigheden, algemene voorwaarden, beleidsregels of werkwijzen van deze externe dienstverleners.
Uw gebruik van diensten van derden kan onderworpen zijn aan hun eigen algemene voorwaarden en privacybeleid.
21. Privacy
Uw gebruik van de Website wordt tevens beheerst door ons Privacybeleid.
Door gebruik te maken van de Website erkent u dat persoonsgegevens kunnen worden verzameld, verwerkt en gedeeld zoals beschreven in ons Privacybeleid.
22. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving is onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het product waarop de betreffende vordering betrekking heeft.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- incidentele schade;
- gevolgschade;
- verlies van inkomsten of winst;
- verlies van gegevens;
- bedrijfsonderbrekingen;
- persoonlijk letsel als gevolg van verkeerd gebruik;
- vertragingen veroorzaakt door douane of vervoerders;
- schade als gevolg van het niet opvolgen van de productinstructies;
- gebeurtenissen die buiten onze redelijke invloed liggen.
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover deze op grond van de toepasselijke wetgeving niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.
23. Uitsluiting van Garanties
Behoudens voor zover uitdrukkelijk vermeld in deze Algemene Voorwaarden of vereist door de wet, worden de Website en de producten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar".
Wij garanderen niet dat:
- de Website altijd beschikbaar zal zijn;
- de Website vrij zal zijn van fouten;
- de resultaten van het product aan uw verwachtingen zullen voldoen;
- het product geschikt zal zijn voor iedere individuele gebruiker;
- alle informatie op de Website volledig of actueel is.
Eventuele impliciete garanties worden beperkt tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan.
24. Vrijwaring
U stemt ermee in Alles Slim B.V., haar bestuurders, werknemers, opdrachtnemers, partners, leveranciers en gelieerde ondernemingen te vrijwaren van alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven die voortvloeien uit:
- uw schending van deze Algemene Voorwaarden;
- uw onjuist gebruik van de Website of producten;
- uw overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving;
- uw schending van rechten van derden;
- door u aangeleverde inhoud;
- frauduleuze, ongeoorloofde of misbruikmakende activiteiten.
25. Afstand van Collectieve Rechtsvorderingen
Voor zover wettelijk toegestaan komen u en Alles Slim B.V. overeen dat ieder geschil uitsluitend op individuele basis zal worden beslecht.
U stemt ermee in geen collectieve rechtsvordering, groepsvordering, representatieve procedure of vergelijkbare procedure tegen ons aan te spannen of daaraan deel te nemen.
De bevoegde rechter mag vorderingen van meerdere klanten niet samenvoegen of behandelen als een collectieve procedure, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
26. Toepasselijk Recht
Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht.
Dwingendrechtelijke consumentenbescherming die geldt in het land of de staat waar u woont, blijft van toepassing voor zover deze wettelijk niet kan worden uitgesloten.
27. Bevoegde Rechtbank
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden, de Website of aankopen bij ons worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, zittingsplaats Breda, Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
28. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke invloed, waaronder maar niet beperkt tot:
- pandemieën;
- epidemieën;
- stakingen;
- arbeidsconflicten;
- vertragingen bij de douane;
- vertragingen bij vervoerders;
- extreme weersomstandigheden;
- natuurrampen;
- oorlog;
- terrorisme;
- burgerlijke onrust;
- problemen bij leveranciers;
- productievertragingen;
- verstoringen in het transport;
- stroomuitval;
- internetstoringen;
- overheidsmaatregelen;
- wijzigingen in wet- en regelgeving.
29. Beëindiging
Wij kunnen uw toegang tot de Website of uw account opschorten of beëindigen indien wij van mening zijn dat u deze Algemene Voorwaarden heeft overtreden, fraude heeft gepleegd, misbruik heeft gemaakt van onze beleidsregels of onrechtmatig heeft gehandeld.
Beëindiging heeft geen invloed op rechten of verplichtingen die reeds vóór de beëindiging zijn ontstaan.
30. Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden
Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Door de Website te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, gaat u akkoord met de aangepaste Algemene Voorwaarden.
31. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De ongeldige bepaling zal zoveel mogelijk worden uitgelegd overeenkomstig de oorspronkelijke bedoeling, voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.
32. Volledige Overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, Verzendbeleid, Retour- en Terugbetalingsbeleid, Garantiebeleid en overige beleidsregels die op de Website zijn gepubliceerd, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Website en de aankoop van onze producten.
33. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden, bestellingen, retourzendingen, garantieclaims of klantenservice kunt u contact met ons opnemen.
Alles Slim B.V.
Handelend onder de naam Aero Flex Pro
Boschring 35
5052 HG Goirle
Nederland
E-mail: support@aeroflexpro.com
Telefoon: +31 6 15 14 45 61